中乡网五河讯 为切实推动各项惠残政策落地见效，保障残疾人合法权益，东刘集镇党委、政府聚焦提升政策知晓率与覆盖面，近期系统开展专项行动，通过系列扎实举措，确保党和政府的关怀精准送达每一位需要的群众。
一、构建宣传网络，推动政策“精准直达”。 整合“线上+线下”资源，形成宣传合力。线上依托政务公众号、网格群等平台，开设专栏，以图解、短视频等形式生动解读康复、就业、补贴等核心政策。线下组织镇村干部、网格员成立宣讲小队，结合入户走访，针对性地发放《惠残政策宣传日历》，并为特殊困难群体提供“一对一”上门讲解，确保信息全覆盖、无盲区。
二、优化服务窗口，实现咨询“一站通达”。 在镇便民服务中心及各村党群服务中心设立标识清晰、专人负责的“惠残政策综合服务窗口”。窗口工作人员经过统一业务培训，能够为前来咨询的群众提供全面、准确的政策解答和申请指导，提供从政策解答到申请协助的“一站式”服务。确保群众电话咨询“打得通、问得明、有人管”，显著降低了群众获取政策信息的门槛和成本。
三、开展特色活动，营造助残“良好风尚”。 结合“全国助残日”等节点，开展“政策宣传月”、“送政策下乡”等主题活动，通过现场咨询、展板展示、发放资料等方式，与群众面对面交流。并积极宣传残疾人自强模范及助残先进事迹，着力营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的浓厚社会氛围。
目前，该项行动已取得阶段性成效，群众政策知晓率与满意度显著提升。下一步，我镇将持续深化宣传工作，不断完善服务机制，努力实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，让我镇残疾人群体的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(文章来源：安徽省五河县东刘集镇 张倩倩）
（编辑：晓东 责编：声辉）
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